Sla templates

Rubriek: Textual/Printed/Reference Materials - Boek

Prijs: € 40.28

Rating: 0/5

☆

☆

☆

☆

☆

Verzending:
2 - 3 weken

Most important in providing a service is customer satisfaction with the delivered performance. Resulting from this satisfaction, the supplier will benefit from repurchases, market promotions and recurring revenue. But as a result of this customer satisfaction, perhaps the most important benefit for de supplier is the drive for his employees to enhance their knowledge and skills, in order to satisfy even more customers. This book describes the Service Level Agreement templates needed, in order to meet customer service level requirements. This book gives booth a template and an explanation for this template for all common service level management documents.

Most important in providing a service is customer satisfaction with the delivered performance. Resulting from this satisfaction, the supplier will benefit from repurchases, market promotions and recurring revenue. But as a result of this customer satisfaction, perhaps the most important benefit for de supplier is the drive for his employees to enhance their knowledge and skills, in order to satisfy even more customers. This book describes the Service Level Agreement templates needed, in order to meet customer service level requirements. This book gives booth a template and an explanation for this template for all common service level management documents. The following templates are included in this book: • Service Level Agreement (SLA) • Underpinning Contract (UC) • Operational Level Agreement (OLA) • Document Agreement and Procedures (DAP) • Document Financial Agreements (DFA) • Service Cataloque • External Spec Sheets (ESS) • Internal Spec Sheers (ISS) • Service Quality Plan (SQP) • Service Improvement Program (SQP)

• 1 Bekijk alle specificaties

SLA Best Practices

Rating: 4.7 / 5 | Prijs: € 88.5

Dit boek beschrijft de best practices om er achter te komen wat de prestatie indicatoren zijn die gemeten moeten worden om de tevredenheid van de klant te borgen het belangrijkste bij het leveren van een service is dat de klant tevreden is over de geleverde prestaties door deze tevredenheid verkrij Op voorraad. Nu besteld, woensdag in huis .. MEER INFO

Cloud SLA

Rating: 0 / 5 | Prijs: € 56

Dit boek beschrijft wat cloud services zijn daarbij wordt ingegaan op de risico s die organisaties lopen bij het aangaan van contracten en sla s steeds meer organisaties kiezen voor het vervangen van de traditionele ict services door cloud services het opstellen van doelmatige sla s voor tradition Op voorraad. Nu besteld, woensdag in huis .. MEER INFO

Acceptatiecriteria

Rating: 0 / 5 | Prijs: € 56

Acceptatiecriteria zijn een meetinstrument voor zowel gebruiker als beheerder om te bepalen of nieuwe of gewijzigde informatiesystemen voldoen aan de afgesproken requirements ten aanzien van de functionaliteit kwaliteit en beheerbaarheidacceptatiecriteria zijn een meetinstrument voor zowel gebruike Op voorraad. Nu besteld, woensdag in huis .. MEER INFO

Taal: en

Bindwijze: Paperback

Oorspronkelijke releasedatum: 14 september 2017

Aantal pagina's: 76

Kaarten inbegrepen: Nee

Illustraties: Met illustraties

Hoofdauteur: Bart de Best

Tweede Auteur: Bart de Best

Hoofdredacteur: Louis Hemmen

Tweede Redacteur: Louis van Hemmen

Hoofduitgeverij: Vrije Uitgevers, de

Eerste Vertaler: Bart de Best

Originele titel: SLA Templates

Personage: Geen personage

AI-gegenereerd: Nee

Dyslexievriendelijk: Nee

Editie: 1

Extra groot lettertype: Nee

Product breedte: 206 mm

Product hoogte: 8 mm

Product lengte: 290 mm

Studieboek: Ja

Verpakking breedte: 206 mm

Verpakking hoogte: 8 mm

Verpakking lengte: 290 mm

Verpakkingsgewicht: 344 g

eWaste: Nee

EAN: 9789492618030

---