De ja graag vraag

Rubriek: Textual/Printed/Reference Materials - Boek

Prijs: € 9.95

Rating: 0/5

☆

☆

☆

☆

☆

Verzending:
Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis

Wouter Verkerk (horecatrendwatcher, veelgevraagd spreker en coach van ondernemers en hun teams) schrijft al vijf jaar een vaste column voor het toonaangevende horecavakblad Misset Horeca. Daarnaast publiceert hij een veelgelezen weblog: wouterverkerk.nl Wouter schrijft over gastvrijheid, service, ondernemerschap, personeelsbeleid en de dagelijkse gang van zaken in bedrijven die werken met gasten en of klanten. Wouter signaleert een groeiende ‘serviceafhankelijkheid’ bij de consument. Als je geen geweldige service geeft dan besteden mensen minder en keren ze niet meer terug. In dit boek benadrukt Wouter het belang van ‘De Ja Graag Vraag’ aan de hand van een selectie columns uit Misset Horeca. Eerder publiceerde Wouter verschillende bundels columns en servicehandboeken met titels als ‘Dit is mijn wijk niet…!’ ‘Mijn collega komt zo bij u…’ en ‘Help! Ik heb een (bij)baan in de horeca!’ In totaal verkocht Wouter in de afgelopen vijf jaar ruim 80.000 boeken.

• 1 Bekijk alle specificaties

Moderne Horeca

Rating: 0 / 5 | Prijs: € 14.95

De nederlandse horeca is gedwongen de transitie te maken van klassieke naar moderne horeca de schaarste in personeel de rol van nieuwe media en de marketing kracht van opkomende ketens maken het ondernemen voor zelfstandige bedrijven er niet gemakkelijker op wouter verkerk schrijft op zijn kenme Op voorraad. Voor 23:59 besteld, morgen in huis .. MEER INFO

Help! Ik heb een (bij)baan in de horeca!

Rating: 0 / 5 | Prijs: € 9.95

Over de auteur wouter verkerk is al jarenlang n van de meest gevraagde trainers en inspiratoren van bedieningsmedewerkers in de nederlandse en belgische horeca zijn zelf ontwikkelde modellen wouter s big5 en het 12 stappen gast contactplan worden in honderden moderne horecabedrijven gebruikt Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis .. MEER INFO

Daar snappen ze het!

Rating: 0 / 5 | Prijs: € 16.95

Wouter verkerk is horeca expert creatief inspirator van horecaondernemers en schrijft wekelijks een veelgelezen column op diverse platforms wouter ontwikkelt methodiek voor horecabedrijven en is betrokken bij plan boutique daar snappen ze het is wouters vijftiende boek in totaal verkocht wout Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis .. MEER INFO

Taal: nl

Bindwijze: Paperback

Oorspronkelijke releasedatum: 09 maart 2020

Aantal pagina's: 88

Illustraties: Nee

Hoofdauteur: Wouter Verkerk

Hoofduitgeverij: Verkerk Bartstra

Editie: 1

Product breedte: 130 mm

Product hoogte: 9 mm

Product lengte: 205 mm

Studieboek: Nee

Verpakking breedte: 130 mm

Verpakking hoogte: 9 mm

Verpakking lengte: 205 mm

Verpakkingsgewicht: 158 g

EAN: 9789082754650

---