Hoe kan de positie van de cli nt worden versterkt. In de jeugdzorg wil men dat onder meer bereiken door in de hulpverlening de cli nt - de kinderen en hun ouders - centraal te stellen. De hulpverlening wordt afgestemd op de informatie die de cli nt tijdens de hulpverle... Lees meer.

In het dagelijkse werken met cli nten krijgen hulpverleners voortdurend feedback. Van gefronste wenkbrauwen tot uitgeschreven antwoorden op de tevredenheidsvragenlijst. elke cli nt kan op elk moment gevraagd of ongevraagd feedback geven over elk aspect van de hulpver... Lees meer.

In het dagelijkse werken met cli nten krijgen hulpverleners voortdurend feedback. Van gefronste wenkbrauwen tot uitgeschreven antwoorden op de tevredenheidsvragenlijst. elke cli nt kan op elk moment gevraagd of ongevraagd feedback geven over elk aspect van de hulpver... Lees meer.