Steeds meer mensen, in de zorgvelening maar ook daarbuiten, worden in hun directe omgeving geconfronteerd met demente - of zoals ze in dit boek genoemd worden gedesoriënteerde - bejaarden. Validation is een manier van omgaan met deze bejaarden die in Nederland snel aan populariteit wint.
Validation stelt de persoonlijke levenswereled van de gedesoriënteerde bejaarden centraal en heeft als doel hen te helpen met het vervullen van hun laatste levenstaak: het verwerken van onafgemaakte kwesties uit het verleden. Dit boek beschrijft de vier stadia van desoriëntatie en geeft aan hoe je deze stadia kunt herkennen. Het boek geeft op een eenvoudige, praktische manier aan hoe gedesoriënteerde bejaarden te helpen en met hen om te gaan.
Toepassing van validation heeft opvallende resultaten. Bejaarden gedragen zich socialer en hulpverleners krijgen meer bevfrediging van hun werk.