Pmo special klantgericht telefoneren

Rubriek: Textual/Printed/Reference Materials - Boek

Prijs: € 35.95

Rating: 0/5

☆

☆

☆

☆

☆

Verzending:
Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis

PMO-special - Klantgericht telefoneren 1e druk is een boek van E. Bosmans uitgegeven bij Academic Service. ISBN 9789052614960

Klantgericht telefoneren geeft u tal van suggesties om telefoongesprekken tot een succes te maken en uw telefonische bereikbaarheid te optimaliseren. Bovendien ontdekt u de valkuilen en concrete aandachtspunten voor het voeren van de volgende telefoongesprekken:
*informatie en instructie geven
*telefonisch verkopen
*klachten afhandelen
*slecht nieuws brengen
*telefonisch incasseren.

• 1 Bekijk alle specificaties

Oorspronkelijke releasedatum: 03 december 2004

Aantal pagina's: 102

Hoofdauteur: E. Bosmans

Hoofduitgeverij: Academic Service

Editie: 1

Product breedte: 150 mm

Product hoogte: 8 mm

Product lengte: 230 mm

Verpakking breedte: 150 mm

Verpakking hoogte: 8 mm

Verpakking lengte: 230 mm

Verpakkingsgewicht: 212 g

EAN: 9789052614960

---