Operationeel management in de dienstverlening 5e editie met mylab nl

Rubriek: Textual/Printed/Reference Materials - Boek

Prijs: € 50.95

Rating: 0/5

☆

☆

☆

☆

☆

Verzending:
Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis

Operationeel management in de dienstverlening biedt een volledig overzicht van het vakgebied. Het behandelt de basisconcepten van operations management en legt de relatie met de overige managementtaakgebieden in een dienstverlenende organisatie. Klantgerichtheid loopt als een rode draad door het boek, aangezien de klant in de dienstverlening centraal staat. Leerdoelen, figuren, vragen en opdrachten dagen de student uit om met de theorie aan de slag te gaan. Daarnaast leren studenten aan de hand van de aansprekende casuïstiek actuele operationele vraagstukken oplossen. Deze vijfde editie gaat dieper in op het mkb, persona’s en de customer journey. Ook worden nieuwe casussen behandeld en komen nieuwe theorieën op het gebied van marketing aan bod. Daarnaast wordt als aanpak inbound marketing geïntroduceerd en is met name de casuïstiek gereviseerd. Operationeel management in de dienstverlening is geschreven voor studenten in het hoger onderwis die opgeleid worden voor een beroep in de dienstverlening. Joyce Walstra is directeur van de Oranjewoud Export Academy. Dit boek bevat een toegangscode voor MyLab, een online leeromgeving met ondersteunend studie- en lesmateriaal voor zowel studenten als docenten. Je vindt hier onder andere: - Het volledige boek in digitale vorm (eText) - Toetsvragen - Casussen - Begrippentrainer - Werkbladen en rekenmodellen

• 1 Bekijk alle specificaties

Operationeel management in de dienstverlening

Rating: 0 / 5 | Prijs: € 50.95

Operationeel management in de dienstverlening biedt een volledig overzicht van het vakgebied het behandelt de basisconcepten van operations management en legt de relatie met de overige managementtaakgebieden in een dienstverlenende organisatie klantgerichtheid loopt als een rode draad door het boe Op voorraad. Voor 22:00 uur besteld, morgen in huis .. MEER INFO

Basisboek duurzame economie

Rating: 2 / 5 | Prijs: € 36.25

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o a het online boek dit boek gaat over de verbinding tussen economie en duurzaamheid het leert hoe je je vanuit een duurzaam perspectief kunt ontwikkelen tot een professional binnen het economisch domein het zet duurzaamheid economie Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis .. MEER INFO

Basisboek statistiek in business

Rating: 0 / 5 | Prijs: € 36.25

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o a het online boek statistiek speelt een belangrijke rol in allerlei aspecten van de bedrijfsvoering bijvoorbeeld bij marktonderzoek investeringsbeslissingen accountancycontrole logistiek en communicatie basisboek statistiek in Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis .. MEER INFO

Oorspronkelijke releasedatum: 14 maart 2022

Hoofdauteur: Joyce Walstra

Tweede Auteur: Joyce Walstra

Co Auteur: Eva Janssen

Editie: 5

Product breedte: 170 mm

Product hoogte: 17 mm

Product lengte: 240 mm

Verpakking breedte: 170 mm

Verpakking hoogte: 17 mm

Verpakking lengte: 240 mm

Verpakkingsgewicht: 520 g

EAN: 9789043039369

---