Kenmerken van Leerboeken Opleiding Beveiliging: - de leerstof wordt per examenvereiste aangeboden; - de theorie die nodig is voor het behalen van het diploma staat volledig in de leerboeken beschreven; - aan het einde van ieder hoofdstuk zijn verwerkingsvragen opgenomen.
Dit eerste deel: Communicatie bevat zowel theoretische als praktische aanwijzingen om de beveiliger de weg te wijzen over de communicatieve wegen. Er wordt aandacht besteed aan: - verbale en non-verbale communicatie; - het belang van communiceren en de middelen om dit veilig te doen; - het kunnen communiceren in en onder verschillende omstandigheden; - informatie schriftelijk, overeenkomstig vastgestelde procedures, kunnen vastleggen; - de meest noodzakelijke beveiligingsactiviteiten in het Engels kunnen weergeven; - waarnemen en optreden (=actief communiceren) in praktisch/kritieke situaties; - omgaan met agressie; - Basis-Engels voor beveiligingstaken.
Kortom, het totale communicatieve speelveld van de beveiliger komt in deze herziene uitgave aan bod.