La inteligencia organizacional es una disciplina que se enfoca en la recopilación, análisis y aplicación del conocimiento para mejorar el desempeño y la toma de decisiones dentro de una organización. Esta área ha ganado relevancia en los últimos años debido a la creciente complejidad del entorno empresarial y la necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios, particularmente impulsados por la transformación digital.
Al aprovechar de manera efectiva el conocimiento disponible, las organizaciones pueden tomar decisiones más informadas y eficientes, lo que les brinda una ventaja competitiva en el mercado, en el caso del sector público para mejorar la atención de los ciudadanos. Este libro está enfocado en la divulgación para que los tomadores de decisiones puedan comprender de una manera sencilla el valor y necesidad de estos rubros.