Telefonische annahme einer zimmerreservierung an der rezeption unterweisung hotelfachmann fachfrau

Rubriek: Textual/Printed/Reference Materials - Boek

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Unterweisung eines/einer Auszubildenden zum/zur Hotelfachmann/-frau im vierten Ausbildungsmonat des dritten Lehrjahres. Nach der Unterweisung ist der/die Auszubildende in der Lage, Zimmerreservierungen am Telefon unter Beachtung der rechtlichen und betrieblichen Gesichtspunkte fachgerecht anzunehmen. Die Arbeit beinhaltet ein 10-seitiges Konzept, insbesondere den Unterweisungsablauf nach der Vier-Stufen-Methode, sowie eine tabellarische Arbeitszergliederung, zwei Übungsbeispiele, einen Reservierungsvordruck und eine Auflistung der Zimmerraten in tabellarischer Form.

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Taal: de

Bindwijze: E-book

Oorspronkelijke releasedatum: 01 januari 2006

Aantal pagina's: 16

Ebook Formaat: Adobe ePub

Illustraties: Nee

Hoofdauteur: Fabian Hund

Hoofduitgeverij: Grin Verlag

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Editie: 1

Extra groot lettertype: Nee

Studieboek: Ja

EAN: 9783638460323

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