Bloomberg 38 why crm doesn t work

Rubriek: Textual/Printed/Reference Materials - Boek

Prijs: € 18.99

Rating: 0/5

☆

☆

☆

☆

☆

Verzending:
Direct beschikbaar

CRM was supposed to help businesses better understand their customers and increase efficiency. Yet most companies are not getting the return they expected. Is it possible to make customers happy and, at the same time, improve ROI? Is there a practical, affordable way to get customers to say what they really want?

In Why CRM Doesn't Work, leading international marketing consultant Frederick Newell explains why it's time to change the game to CMR (Customer Management of Relationships). CMR allows companies to empower customers so they'll reveal what kind of information they want, what level of service they want to receive, and how to communicate with them--where, when, and how often. It is a bold solution for businesspeople at all levels in all industries who want to stay ahead of the curve in the development of customer loyalty.

Newell shows by lesson and example why the current CRM isn't working, what needs to change, and how to put the CMR philosophy to work--without additional expense. The book includes case studies of good and bad relationship marketing from companies as diverse as Kraft Foods, Procter & Gamble, Budweiser, Charles Schwab, Dell, IBM, Lands' End, Sports Authority, Radio Shack, and Staples.

With the knowledge in this book, a company can learn to build long-term relationships and bring in profits instead of relying on one-time sales. Why CRM Doesn't Work is important reading for companies of every size that are trying to satisfy and sell to today's consumer.

• 1 Bekijk alle specificaties

Blauwe plekken

Rating: 4.3 / 5 | Prijs: € 15.99

Judith probeert het haar moeder zoveel mogelijk naar de zin te maken maar toch wordt die vaak boos dan slaat ze judith soms zo erg dat ze onder de blauwe plekken zit op school durft judith niets te vertellen tot ze bevriend raakt met haar klasgenootje michiel bij hem thuis ziet ze dat het ook Op voorraad. Voor 23:59 uur besteld, dinsdag in huis .. MEER INFO

CRM in de praktijk

Rating: 4.5 / 5 | Prijs: € 37.5

Crm in de praktijk is de complete leidraad voor wie met crm aan de slag wil in crm in de praktijk komen alle aspecten aan de orde die van belang zijn voor een succesvolle invoering van crm het biedt geen standaard stappenplan maar stelt u in staat uw eigen unieke crm strategie te bepalen de vele Op voorraad. Voor 23:59 uur besteld, dinsdag in huis .. MEER INFO

Littekens

Rating: 0 / 5 | Prijs: € 15.99

In frankrijk brengt clara de vakantie bij haar grootmoeder door ver van de stad waar iedereen weet wat haar is overkomen waar iedereen haar de schuld geeft van wat er gebeurd is paul is uit nederland komen fietsen hij heeft een moeilijke tijd achter de rug tijdens zijn fietstocht brengt hij ee Op voorraad. Voor 23:59 uur besteld, donderdag in huis .. MEER INFO

Taal: en

Bindwijze: E-book

Oorspronkelijke releasedatum: 21 mei 2010

Aantal pagina's: 263

Ebook Formaat: Adobe ePub

Hoofdauteur: Anke de Vries

Hoofduitgeverij: Bloomberg Press

Lees dit ebook op: Android (smartphone en tablet)

Lees dit ebook op: Kobo e-reader

Lees dit ebook op: Desktop (Mac en Windows)

Lees dit ebook op: iOS (smartphone en tablet)

Lees dit ebook op: Windows (smartphone en tablet)

Editie: 1

Studieboek: Nee

EAN: 9780470884805

---